Une plateforme souveraine pour fluidifier, sécuriser et moderniser le tiers payant santé en Côte d’Ivoire.
En bref
VEONE a accompagné l’Association des Sociétés d’Assurances de Côte d’Ivoire (ASACI) — qui fédère 40 compagnies membres — dans la conception et le déploiement d’ASACI Santé Connect, la plateforme nationale d’agrégation des flux de données d’assurance santé. L’objectif : créer un socle commun et neutre capable d’interconnecter l’ensemble de la chaîne du tiers payant, jusqu’à la Couverture Maladie Universelle (CMU/CNAM).
Les enjeux
Le tiers payant santé met en relation une multitude d’acteurs — assureurs, mutuelles, prestataires de soins, organismes de tutelle — dont les systèmes d’information fonctionnent trop souvent en silos. Cette fragmentation génère des frictions dans les remboursements, un manque de visibilité sur les flux et des contrôles plus difficiles. À l’échelle nationale, et avec la montée en charge de la couverture santé, il devenait critique de disposer d’une infrastructure commune, neutre et sécurisée pour faire circuler les données de manière fiable et traçable entre tous les intervenants, y compris l’écosystème public (CMU/CNAM).
La solution
VEONE a conçu ASACI Santé Connect, un hub centralisé qui consolide et orchestre les flux de données d’assurance santé à l’échelle nationale. La plateforme s’organise autour de deux espaces complémentaires, pensés pour la gouvernance comme pour l’exploitation au quotidien :
- Console Administrateur — gouvernance globale : enregistrement et paramétrage des organisations, administration des utilisateurs et des rôles, services d’intégration pour connecter les systèmes des membres, et supervision en continu de la plateforme.
- Console Organisation — pour chaque entité connectée (assureur, mutuelle, prestataire, organisme de tutelle) : authentification unique (SSO) via le handle de l’organisation, invitation et gestion des collaborateurs, gestion fine des accès et des habilitations, renouvellement des accès et diagnostic des incidents.
Les bénéfices
- Interopérabilité de bout en bout entre tous les acteurs du tiers payant, CMU/CNAM incluse
- Centralisation et fiabilisation de flux auparavant éclatés, avec traçabilité des échanges
- Sécurité et gouvernance : maîtrise des organisations, des rôles et des habilitations
- Intégration facilitée des systèmes existants des membres via des services dédiés
- Supervision en temps réel pour piloter la disponibilité et la performance
Technologies & approche
Avec ASACI Santé Connect, nous démontrons qu’il est possible de bâtir, en Afrique, des infrastructures numériques souveraines à la hauteur des enjeux des États et des grandes organisations.
— Mohamed E. Sounkere, Directeur Général de VEONE
Pourquoi VEONE
Entreprise panafricaine forte de quinze ans d’expertise, VEONE bâtit des infrastructures numériques souveraines, sécurisées et interopérables sur des fondations open source. De la conception à l’exploitation, VEONE accompagne États, institutions et grandes organisations pour transformer des écosystèmes fragmentés en plateformes de confiance.
Cas client — ASACI Santé Connect · Plateforme d’agrégation des flux d’assurance santé · Côte d’Ivoire.
